Privacybeleid voor online kansspelen in Nederland

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

CI | NL, bereikbaar via casinoinfo-nl.com, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrond dit berust en welke rechten u heeft. Wij handelen daarbij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet bescherming natuurlijke personen bij gegevensverwerking.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is CI | NL. Voor vragen over dit beleid of over de verwerking van uw gegevens kunt u zich schriftelijk tot ons richten via [email protected]. Wij zijn pas begonnen met het verwerken van uw gegevens nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven of gebruik hebt gemaakt van onze diensten.

Welke gegevens verwerken wij?

Aangezien CI | NL actief is in de online kansspelbranche, is het identificeren van spelers een wettelijke verplichting. Om aan deze verplichtingen te voldoen, verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

• Identificatiegegevens: uw naam, geboortedatum en een kopie van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
• Uw BSN-nummer, dat wij gebruiken voor leeftijdsverificatie en voor controle in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en contactgegevens zoals e-mailadres.
• Transactiegegevens: stortingen, opnames en door u ingestelde stortings-, verlies- en tijdslimieten.
• Speelgedrag: speelduur, inzetten en resultaten. Deze gegevens zijn nodig voor ons verslavingspreventiebeleid.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaatgegevens en informatie die via cookies wordt verzameld.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

1. Wettelijke verplichting. Op grond van de Wet op de kansspelen moeten wij spelers vóór registratie identificeren, controleren of zij 18 jaar of ouder zijn en hen koppelen aan het CRUKS-register. Ook ons beleid ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme vereist de verwerking van uw gegevens.
2. Uitvoering van de overeenkomst. Om onze diensten aan u te kunnen leveren, hebben wij uw account-, transactie- en speelgegevens nodig.
3. Gerechtvaardigd belang. Voor verslavingspreventie en de bescherming van kwetsbare spelers verwerken wij gegevens over uw speelgedrag. Ons personeel is daarvoor specifiek geïnstrueerd.
4. Toestemming. Voor het plaatsen van bepaalde cookies en voor het sturen van commerciële communicatie vragen wij vooraf uw toestemming.

Bewaartermijn en gegevensbescherming

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of langer dan de wettelijke bewaarplichten vereisen. Identificatiegegevens die voor de wettelijke controles zijn gebruikt, bewaren wij volgens de daarvoor geldende regels. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of toegang door onbevoegden. Uw identificatiedocumenten worden versleuteld opgeslagen en alleen door daartoe gemachtigd personeel geraadpleegd.

Verstrekking aan derden

Uw BSN-nummer en identificatiegegevens worden gedeeld met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en met de instanties die de wettelijke controles uitvoeren, zoals de Kansspelautoriteit. Verder verstrekken wij uw gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn door de Kansspelautoriteit of een gemeente. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Cookies

casinoinfo-nl.com maakt gebruik van cookies. Functionele cookies zijn nodig om de website te laten werken en voor het onthouden van uw voorkeuren, zoals uw ingestelde limieten. Voor alle overige cookies — bijvoorbeeld voor analyse van websitegebruik of persoonlijke aanbiedingen — vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en cookies verwijderen via uw browserinstellingen.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat.
• Recht op beperking van de verwerking en recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen die op een gerechtvaardigd belang berusten.
• Recht op intrekking van toestemming: eenmaal gegeven toestemming kunt u altijd intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Online kansspelen zijn in Nederland uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken op geen enkele wijze gegevens van personen jonger dan 18 jaar en voeren vóór registratie een strenge leeftijdscontrole uit aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en uw BSN-nummer.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of nieuwe diensten. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u hierover via het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij helpen u graag verder.